Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας, ακολουθούν ορισμένες συστάσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν:

Ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας σας

Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από "Ο λογαριασμός μου / Οι παραγγελίες μου".

Παρακολουθήστε την παραγγελία σας

Σε "Ο λογαριασμός μου / Οι παραγγελίες μου" Θα μπορείτε να βρείτε έναν σύνδεσμο για να παρακολουθείτε την παραγγελία σας από τη στιγμή που θα φύγει από τις εγκαταστάσεις μας.
Με αυτόν τον σύνδεσμο θα μπορείτε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται η παραγγελία σας και σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εκτίμηση της ημερομηνίας παράδοσης.

Κάντε μερικούς ελέγχους

Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ειδοποίηση στο γραμματοκιβώτιό σας και ότι η αποστολή σας δεν έχει παραδοθεί σε κοινόχρηστο χώρο του κτιρίου ή σε γείτονα.

Ακόμα δεν έχω λάβει την παραγγελία μου

Περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας, ειδικά σε περιόδους υψηλής επισκεψιμότητας όπως τα Χριστούγεννα.
Ο μεταφορέας θα κάνει ό,τι είναι δυνατό για να παραδώσει την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από "Ο λογαριασμός μου / Οι παραγγελίες μου".
Από εκεί μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας εάν έχει σταλεί, κάνοντας κλικ στο "Εντοπισμός της παραγγελίας σας".

Εάν δεν λάβετε την παραγγελία σας, Ενημέρωσέ μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα έπρεπε να το παραλάβετε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.