Λυπούμαστε που δεν λάβατε την παραγγελία σας την εκτιμώμενη ημερομηνία τη στιγμή της πραγματοποίησης της αγοράς σας. Αυτή η κατά προσέγγιση ημερομηνία τηρείται στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά υπάρχουν φορές που, για λόγους που δεν ελέγχουμε, η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί

Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας από "Ο λογαριασμός μου / Οι παραγγελίες μου" χωρίς κόστος για εσάς.

Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί

Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από "Ο λογαριασμός μου / Οι παραγγελίες μου".
Σε "Ο λογαριασμός μου / Οι παραγγελίες μου" Θα μπορείτε να βρείτε έναν σύνδεσμο για να παρακολουθείτε την παραγγελία σας από τη στιγμή που θα φύγει από τις εγκαταστάσεις μας.
Με αυτόν τον σύνδεσμο θα μπορείτε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται η παραγγελία σας και σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εκτίμηση της ημερομηνίας παράδοσης. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της ή η επίσπευση της ημερομηνίας παράδοσης, καθώς το δέμα βρίσκεται ήδη στα χέρια του μεταφορέα. Εάν λάβετε την παραγγελία σας πολύ αργά, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή.